和房仲打交道　選對人比選公司重要

[房地王/胡兆陽報導]

今年國內的房市景氣漸漸下滑之後，各地民眾賣屋的數量大增，和房仲業者打交道的機會也跟著增加。然而，現在的房價實在太貴，許多人一生可能只有一次 和房仲業者接觸，如果能夠遇到好的房仲業者，屋主就能把麻煩的賣屋瑣事處理得很好，買屋的人也能確實買到物美價廉的房子，因此挑選好的房仲業務人員，就成 為買賣房屋最重要的關鍵。

▲買、賣房屋別急，找到對的房仲人員比較重要。

先從房屋交易的賣方來說，大部分準備要賣房子的屋主都是先挑選「知名度高」、「品牌信譽好」的房仲業者，然後再到居家附近這家連鎖房仲業者的店面去委託賣屋，因為大家認為找了這一類的房仲大公司，後續的房屋交易過程比較會有保障。

其實，就算是知名度高、品牌好的房仲業者，裡面也有較不專業或服務有欠週到的房仲人員，例如近年來不少新聞版面上揭露出來的房仲買賣糾紛（包括三角 簽、未告知奢侈稅、隱瞞屋況等），有很高的比例都是來自這些知名房仲業者，因為有少數業者反而自恃品牌知名度高，不怕沒案子可接，就怠慢了賣屋的客人。

好友推薦有保障

所以賣房子的第一步不一定就是找知名房仲公司，最好的方式是，先詢問身旁的親朋好友有沒有賣屋的經驗，並請他們推薦在這些賣屋過程中，服務良好又貼 心的房仲人員，一來因為是熟客戶或老客戶介紹而來的，這個房仲業者的服務會更加用心，二來賣屋時要求房仲服務費少收一點，也比較可能如願以償。這也正是為 什麼，優秀的房仲人員總是有很多老客戶會介紹新客戶給他，不怕在淡季時沒有業績。

▲優良的房仲業者不怕沒有房子可賣。

對於要買屋的人而言，也和前面所說的一樣，先請親朋好友推薦好的房仲人員，但是買房子畢竟和賣房子不同，買方的顧忌及疑慮比較多，需要更專業、更貼心及主動的服務，所以接下來可從以下兩項，觀察房仲人員的素質是否符合自己的要求：

一、是否充分暸解你的購屋需求

並不是給你帶看越多的房子，就越是具有服務熱忱的房仲人員。相反的，不去仔細暸解買屋者的真正需求，反而催促或推薦某個特定的房子，那就表示這個房仲業者只想讓手中的委賣案件成交，沒有把客戶的需要放在第一。

▲買屋前看了太多不符需要的房子，反而勞民傷神。

二、是否主動告知屋況

最多房仲業者和買方的糾紛，都是屋況買來之後不如購屋人的預期，因此在帶看房屋時，這個房仲人員是否有主動告知各種屋況，例如屋內的水電、瓦斯供 應、雨遮、地板、水管、牆壁裂縫、有無漏水、西曬等情形，以及屋外的鄰居活動、樓上安寧、交通路線、垃圾清運、車潮、生活採買等事項，能主動告知到自己都 想不到的事項，就是找到對的房仲人員。