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遇到搬家糾紛,怎麼辦? |
房東:呆呆熊 發表時間:2007-09-17 |
遇到搬家糾紛,怎麼辦? 新的一年即將到來,不少人開始準備購屋換屋等事宜,趁年關將近,人人忙著搬家入厝。 說到搬家,那可真是釵h人的痛,需要花時間整理不說,搬家公司品質良莠不齊,搬家前該如何挑選才不致花錢還被敲竹槓、上當受罪,若真遇上了糾紛,該如何處理以求自保呢? 剛從國外返台的科學園區工程師Peter指出,因為對台灣的搬家公司不熟悉,他只相信崔媽媽基金會推薦的搬家公司,因為一旦有糾紛,可以請基金會出面討回公道。 崔媽媽基金會執行長呂秉怡指出,基金會每個月都會透過消費者問卷,對全省24家搬家業者進行評鑑,也在網站上提供相關資訊,若消費者透過崔媽媽找搬家公司,還可獲得業者5%的問卷折扣。 此外,基金會也印了不少搬家手冊等基本資料供消費者免費索鴃A希望能夠真正做到消費者與搬家公司的協調橋樑。 呂秉怡指出,目前坊間搬家公司有些專營家庭搬家,有些則以大型公司搬遷為主,對於搬遷物的處理熟練度有些差別,消費者在選擇前,可視需求加以選擇。 至於大家最怕遇到的搬家糾紛,崔媽媽基金會特別整理出糾紛處理五訣: 一.存證索賠、保留證據: 在搬運過程中遇有糾紛,為保障自身安全,避免與搬家人員發生衝突,但要留下物品清單、契約書、發票或收據等相關文件,對於貨車裝載量有疑問或是東西被搬壞時,須趕緊拍照存證。以便不在場的第三者瞭解。 二.糾紛處理單一窗口化: 搬家時若同時有好幾位消費者在場,最好是由最清楚詳情的一位消費者出面與業者接洽,以免一問三不知,處理起來曠日費時。 三.第一時間反映損失: 依照交通部定型化契約的規定,消費者必須在三天內將物品損壞的事實告知搬家公司,才有可能獲得理賠(若是崔媽媽評鑑的優良搬家公司,在搬運完成後兩個月內,都接受消費者申訴並協助處理)。但若申訴時間距離搬運時間過久,易因證據已消失或雙方記憶模糊,將難以認定責任歸屬。 四.理賠原則明訂於契約書: 一般優良的搬家業者,通常都會有理賠原則,刊載於自行印製的刊物或契約書上,消費者應該在簽約前,仔細審查契約書;而消費者也可以在估價與簽約前,事先詢問搬家公司物品理賠上限等,並請搬家業者明訂於契約書上。 五.事前告知暨契約詳載: 除了搬運物品必須在估價時完整告知搬家公司,並詳實記載於契約書中以外,若消費者有額外需求,也必須在估價時詳細告知搬家業者。 除了基本的糾紛處理5訣,呂秉怡也建議可撥「110」請警察前來處理,或3天內以電話撥「1950」到各消費者服務中心申訴,也可向崔媽媽基金會提出居中協調的申請。呂秉怡提醒消費者,選擇優良的搬家公司才是減低糾紛最好的方式。 |
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1 樓住戶:宅男 發表時間:2007-10-17 |
2 樓住戶:蟲蟲 發表時間:2012-09-16 |
如果朋友有認識的可以找比較有口碑的業者會比較有保障 |
3 樓住戶:音樂娃娃 發表時間:2013-02-19 |
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4 樓住戶:高志維 發表時間:2013-02-23 |
如果要找便宜的搬家公司 |
5 樓住戶:郭博仁 發表時間:2013-05-02 |
這家網路評價不錯的搬家公司 https://www.cab.com.tw/ |
6 樓住戶:鮮蝦子 發表時間:2013-09-17 |
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7 樓住戶:笑喵 發表時間:2014-05-15 |
優惠服務讓您在搬運過程中更加安心, |
8 樓住戶:妹妹 發表時間:2015-09-13 |
以往我們上網找廠商,總是會一直上網找比較便宜的,像是google、yahoo 等各網站,等找到最便宜的可能也花上半天或是1或2天了,每次都這樣做有時候真的會很煩躁,現在有業者推出快速又便利的比價網站,叫做Bid價網,個人使用後覺得還滿方便的!現在就為大家介紹一下這個簡易的省錢、省時的超級網站!! 只要廠商線上估價填你需求,多家廠商會立刻來電為你報價 Bid價網也提供廠商一個免費刊登分類廣告的平台,要刊登網路分類廣告 上Bid價網就對了 Bid價網 https://www.bid.com.tw/ |
9 樓住戶:顏維蓮 發表時間:2016-05-14 |
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10 樓住戶:冰焰 發表時間:2016-06-14 |
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11 樓住戶:謝佳宇 發表時間:2016-08-31 |
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12 樓住戶:牙牙 發表時間:2016-09-08 |
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13 樓住戶:沈雅竹 發表時間:2016-11-07 |
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14 樓住戶:王雅明 發表時間:2018-02-12 |
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